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国家神经疾病医学中心National Center for Neurological Disorders

中国国际神经科学研究所China International Neuroscience Institute

国家老年疾病临床医学研究中心National Clinical Research Center for Geriatric Diseases

院务信箱

医院信箱使用说明

我院医院信箱是院所通过网站与广大网民、患者进行互动、沟通交流的主要平台,主要涉及就医咨询、提交意见与建议、网上投诉等内容,由党政办专人负责管理,根据邮件内容进行分类整,交由相关职能部门负责处理。

为提高处理信件的效率,方便我们处理邮件,请大家给我院院长信箱发放邮件时,在邮件主题栏内根据内容简明扼要地注明邮件主题内容。能够及时回复的,将当时予以回复;一般内容,我们将在5个工作日内予以回复,最长不超过15个工作日;特殊情况需要多部门协调处理事宜将会尽快处理,并将进展情况通过E-mail及时回复。

编号 标题 留言类型 提问人 提交时间 回复时间 回复
Y1YXX20220218144053786 院务信箱 李颖 2022-02-18 2022-02-22
YYXX250220207140438334 院务信箱 曲先生 2022-02-07 2022-02-22
YYXX206220207140317621 院务信箱 曲先生 2022-02-07 2022-02-22
YYXX250220205231707288 院务信箱 匿名用户 2022-02-05 2022-02-22
YY2XX20220119173503023 院务信箱 匿名用户 2022-01-19 2022-02-22
  • 李颖 2022-02-18

    致齐一侠主任表扬信

    尊敬的院领导: 我是病人李铁光的家属李颖,感谢您在百忙之中阅读来信。 2021年12月29日我父亲因静脉曲张入院治疗,由血管外科齐一侠主任及团队进行手术。从一开始的问诊,预约检查再到手术结束,全过程齐主任和团队内医护人员耐心负责的态度,让我们非常感动。 了解到我们每次就医路远时长,且老人晕车非常难受,齐主任马上帮忙安排,尽可能缩短时间减少就医和检查次数,赶在春节前完成了手术治疗,减少了病人痛苦,同时满足老人回家过年的愿望,这种体谅让我们非常温暖。住院过程中,齐主任团队为帮助病人了解静脉曲张疾病,还请李扬李大夫在术前特别为大家安排科普,将病因发展过程,手术方法及预后等问题,用通俗易懂的语言,诙谐幽默的传达给大家。此外在手术中,我的父亲很紧张,齐主任温和的态度和幽默的言语,减轻了老人疑惑,消除紧张情绪的同时还起到鼓励激励的作用!术后,医生护士无微不至的护理也使我们全家非常感动,这样敬业的精神无时无刻的不在感动着我和我的父亲,使我不得不拿起不笔来,写下这封感谢信。 当然,我更要感谢院领导,我知道没有领导们科学的管理,就没有我们能享受到的以人为本,充满人性化的和谐服务,宣武医院血管外科全体医生和护士不仅对我父亲有爱心,对其他病人也如亲人般的关怀。 在此我衷心感谢宣武医院全医护人员!谢谢! 李铁光家属:李颖 呈上 2022年2月18日

  • 曲先生 2022-02-07

    感谢信 (综合科)

    尊敬的宣武医院领导: 过年好! 我是综合科一病区住院患者的家属,在此我由衷地感谢综合科钱玉英主任、杨伟主任、主管大夫佀思聪和惠馨颉、周凤月护士长以及我不知姓名的各位医护人员对我父亲的悉心救治。 我父亲年事已高(86岁),因身体不适于2021年12月初来院就诊,经检查确诊为肾衰引起心衰伴有胸腔积液和肺部感染。因病情危重,遂由综合科收治住院至今,其间病情多有反复,也报过数次病危。经过综合科各位医护人员的全力救治,目前虽仍在住院,但病情已渐趋稳定。 父亲的病情能有所好转,全仰仗医护人员的尽力救治和人性化护理。在过去2个月的时间里,钱主任、杨主任和主管惠大夫等多次协调各个相关科室来为我父亲会诊,并积极有效地实施各种治疗方案;周护士长和护士们的细心护理,也让我父亲情绪稳定,心存感激。虽因疫情无法探视,但每次与父亲通电话,他都叮嘱我一定代他向全体医护人员表达感激之情。 而作为家属的我每次来院,无论是与医生沟通患者病情,还是与护士交接患者生活用品,都能感受到医护人员的细心、热心、诚心和耐心。在为父亲病情担忧的同时,我们家属心中也感受到了温暖和慰藉。 疾病无情人有情。综合科的各位医护人员,完美地诠释了“医者仁心”的内涵。让我们全家不胜感激。 值此壬寅初春,辞旧迎新之际,我期望父亲能早日康复,更衷心祝愿宣武医院全体医护人员身体健康、工作顺利! 此致 敬礼! 患者家属:曲先生 2022年2月7日

  • 曲先生 2022-02-07

    感谢信 (血管外科)

    尊敬的宣武医院领导: 过年好! 我是本院就诊患者的家属,在此向积极救治我父亲的血管外科崔世军主任医师团队(包括杨大夫和吴大夫)、李杨大夫、护士长及杨军芳护士等各位医护人员表示衷心的感谢! 我父亲于2021年12月因病由综合科收治住院,经各科室会诊后确诊为肾衰五期,需要转血管外科进行手术后做血液透析治疗。 父亲年事已高又伴有心衰和肺部感染,属于高危病人。手术难度大、风险高,但以崔主任为首的医护团队本着救死扶伤的精神,排除万难,为我父亲研究并及时实施了有效的手术,且术后很快就开始了血液透析治疗,至此父亲的病情有所好转,我们家属焦虑的心情也得到了缓解。 父亲在血管外科住院期间,本人在与其他患者家属交谈中了解到,崔世军主任不仅医术高超,而且处处为患者着想,口碑相当好!我为父亲能有幸遇到这样的好大夫而感到高兴。 此外,在转科室期间,因我不熟悉流程,导致父亲从综合科转出后无法及时入住血管外科。在此焦急之时,偶然遇到李杨大夫,他了解了我们的困难后,帮助协调沟通,让我父亲得以尽快入住病房。我在此也表示感谢! 血管外科患者众多,工作繁重,但分管我父亲的杨军芳护士等医护人员不辞劳苦,细心护理,我们一家非常感激! 最后,我衷心祝愿血管外科全体医护人员工作顺利、万事如意! 此致 敬礼! 患者家属:曲先生 2022年2月7日

  • 匿名用户 2022-02-05

    不知道去哪里反应夸奖医生

    想在这里夸讲一下,急诊科朱丹丹医生,真的是有耐心,平易近人,又温柔,是很温暖的一个医生,问的问题也会耐心解答,对病人关心。是个好医生。真的很喜欢朱丹丹医生。不知道可以去哪里反应,我们患者对于医生的夸奖和表达喜欢。故反应在这里。希望可以得到您的回应。

  • 匿名用户 2022-01-19

    致宣武医院甲乳外科王亚军医生(团队)…

    感谢信 首都医科大学、宣武医院的党组织、各位领导: 你们好!这是本人给贵院甲乳外科王亚军主任及医护人员的一封感谢信。 2020年底,本人因乳腺结节在贵院就诊期间,得到了王亚军医生的精心救治,以及医护人员无微不至的照顾,得以迅速恢复健康。虽然相处短暂,但他们让我深深感受到了医者仁心! 首先,我要感谢我的主治医生王亚军,他不仅用妙手神刀为我剔除痼疾,更是慈面圣心为我祛除心魔。 2020年11月29日,我因为体检查出了乳腺结节,到贵院找到王亚军医生做了乳腺结节微创手术。术前、术中都看起来像个良性的结节,其术后的病例报告却给了我重重一拳:导管原位癌。 打电话通知我病理报告的,正是我的主治医生王亚军。他怕我害怕,一直在电话里安慰我:“小吕,我和检验科的同事反复看了你的报告。你这个病很轻的,别害怕。” 在他细心的安慰下,我平复心态并安心接受治疗。在第二次手术前,王亚军医生用B超给我看了需要进一步切掉的地方,通俗易懂地为我介绍了手术方案。这种认真与严谨的工作态度,让我变得心安了许多。 出院两周后,我去医院复查,王亚军医生笑着跟我说:“小吕啊,你后来切的那些组织全部都是阴性,是不是白切了啊?”这句看似玩笑的话语,却倏得让我卸下了万斤重的心理包袱。当时的我,裂开嘴巴笑得像个孩子。 一个医术精湛的医生,也许救不活一个癌症病人。但医生恰如其分的心理暗示,却可能让身患绝症的患者重启人生。王亚军医生用特有的幽默与睿智,成功让我释然,得以重生。我觉得,这比全世界最好的药物都有效。 我曾向王亚军医生表达过感谢,他说:“这是我们每天都在做的小事啊。”他不知道,在他眼里的一件件小事,都可能给患者带来温暖。对他的救治之恩,我将铭记于心。 除了王亚军医生及其团队的外科医生,我还要感谢贵院的医护人员,她们给了我亲人一般的温暖。 手术那天,许是那无人诉说的委屈与恐惧,让我的情绪有些失控,眼泪如雨点般流淌。在手术室门口,两名护士轮流过来安慰我: “姑娘,别哭了,你哭了我好心疼哎。” “姑娘,调整一下情绪,不然对你康复可不好哦。” 她们那殷殷切切的目光,简简单单的话语,让我倍感亲切与温暖,情绪也慢慢稳定了下来。中午11点多,她们连饭都没吃,便在手术室忙碌,还要来分神过来安慰我这位“麻烦”的病人。我不认识她们,可她们却在冰冷的手术室外给了我莫大的安慰。 此外,还要感谢病房护士站兢兢业业值守的护士们。在我手术后行动不便的那几天,一位护士竟掏出一把梳子,为我梳理起了头发。 这一件件看似平凡的小事,却一次又一次地打动了我,抚慰着我的心,向我传递着爱与善良。正是这些可爱的白衣天使们,让冷冰冰的医院,充满着浓浓的温情。 俗话说,“行为业,德为上。”有这样的医生、这样的医护,是病人的福气,是贵院的福气,更是社会的福气!贵院又这么好的医德医风,必将成为行业典范。 2020年的冬天,因为有了这些可爱的人们,我倍感温暖。衷心感谢! 感谢人:吕恒 2021年1月19日